Returinformation

Om du vill lämna tillbaka en felköpt produkt, eller reklamera en felaktig, saknad eller skadad produkt eller försändelse så går du in via din orderhistorik och väljer aktuell order och den eller de produkter ärendet avser. Kontakta oss sedan med relevant information.

Varan skall förpackas väl och stötskyddad i godkänt ytteremballage (exempelvis brun pappkartong eller liknande), varor insända i kuvert, påsar, med adresslappen klistrad direkt på varans originalkartong etc returneras till kund utan åtgärd. För varor som levererats på pall gäller att de ovillkorligen måste återlevereras på samma sätt till MammaMias. Godset ska vara förankrat på pallen när inhämtning sker.

 

Ångerrätt

För konsument

Konsument har 14 dagars ångerrätt. Vid återköp skall varan insändas komplett och oanvänd med samtliga ev medföljande delar, manualer och i oskadad originalförpackning. Behåll allt emballage inkl. eventuella pallar tills du vet att produkten uppfyller dina förväntningar.

Varan skall förpackas väl och stötskyddad i godkänt ytteremballage (exempelvis brun pappkartong eller liknande) För varor som levererats på pall gäller att de måste återlevereras på samma sätt till MammaMias. Godset ska vara förankrat på pallen när inhämtning sker.

För näringsidkare

Återköp medges för vara i obruten originalförpackning i 60 dagar efter fakturadatum.

Vi håller för tillfället på att flytta verksamheten, vilket innebär att vi kommer ha leveranstider på upp till 4 veckor. Tack för visad förståelse!